20.4.2011

Tutkimusbarometri 2011:
Markkinatutkimuksiin panostetaan viime vuotta enemmän

Markkinatutkimuksia aiotaan tehdä enemmän kuin viime vuonna, ilmenee Mainostajien Liiton ja Markkinatutkimusliiton yhteistyössä tekemästä Tutkimusbarometri 2011 -selvityksestä. Saldoluku on nyt +17, kun viime vuonna vastaava luku oli vielä -2. Kuluvana vuonna panostetaan eniten tuotetesteihin ja palvelukonseptien kehittämiseen, markkina- ja potentiaalikartoituksiin sekä kvalitatiivisiin online-tutkimuksiin. Ulkomaisten tutkimusyritysten ja sisäisen tutkimusosaston käyttö kasvaa. Sosiaalisen median keskusteluja omasta yrityksestä seuraa kaksi kolmesta, joista yli puolet käyttää tähän maksullisia mittareita.

Tutkimusbarometrissa selvitettiin markkinatutkimusaikeita mainostajilta, medioilta sekä mainos- ja mediatoimistoilta. Kaikkien vastaajien saldoluvuksi muodostuu +17, kun 35 prosenttia vastaajista aikoo kasvattaa panostuksiaan markkinatutkimuksiin ja 18 prosenttia vähentää niitä. Edellisenä vuonna vastaava luku oli vielä -2. Saldoluku lasketaan vähentämällä panostuksiaan kasvattavien osuudesta panostuksiaan vähentävien osuus. Luku ei kerro euromääräisestä muutoksesta.

– Sosiaalisen median panostusten ja tutkimusten kasvaessa tulee yhä tärkeämmäksi pystyä perustelemaan investointien tuotto. Kansainvälisestikin arviot fanien arvosta vaihtelevat huomattavasti eri yrityksissä. Siksi on tarpeen, että sisäiset tavoitteet ja tutkimuksissa käytetyt mittarit harkitaan huolellisesti, sanoo Mainostajien Liiton toimitusjohtaja Ritva Hanski-Pitkäkoski.

– Tutkimuksen mukaan yritysten panostukset markkinatutkimuksiin tulevat tänä vuonna kasvamaan. Markkinatutkimusyritysten kannalta tämä on hyvä asia viime vuosien taantuman jälkeen. Markkinatutkimusliiton jäsenyritykset noudattavat ESOMAR:in markkinatutkimussääntöjä ja ovat sitoutuneet ISO 20252 laatustandardiin. Tämä takaa asiakkaille tutkimusprosessin sujuvuuden ja tutkimusten korkean laadun, sanoo Raimo Hannonen, Markkinatutkimusliiton puheenjohtaja.

Tuotteita ja palveluita kehitetään tutkimusten avulla

Tänä vuonna panostusta lisätään eniten tuotetesteihin ja palvelukonseptien kehittämiseen (saldo 38), markkina- ja potentiaalikartoituksiin (35) sekä kvalitatiivisiin online-tutkimuksiin (35).

Viimeksi kuluneen vuoden aikana käytetyimmät tutkimustyypit ovat mainonnan vaikutusten jälkimittaukset (57 % kohderyhmästä käyttänyt), kvalitatiiviset tutkimukset (55 %), yrityskuvatutkimukset (55 %), mediamainonnan määrän seurantatutkimukset (54 %) sekä kuluttajapaneelit (53 %). Kaikista tehdyistä tutkimuksista kvantitatiivisesti tehdään keskimäärin noin 75 prosenttia ja kvalitatiivisesti 25 prosenttia.

Ulkomaisten tutkimusyritysten ja sisäisen tutkimusosaston käyttö kasvussa

Markkinatutkimuksia aiotaan tehdä enemmän yrityksen sisäisesti oman tutkimusosaston tai -henkilöiden voimin (saldoluku 45). Myös ulkomaisten yritysten suosio kumppaneina on kasvussa (saldo 36). Markkinatutkimusliittoon kuuluvien yritysten saldoluvuksi muodostuu 10 ja liiton ulkopuolisten yritysten seitsemän.

Kaksi kolmesta seuraa sosiaalisen median keskusteluja omasta yrityksestä

Sosiaalisen median keskusteluja omasta yrityksestä havainnoi 65 prosenttia Tutkimusbarometrin vastaajista. Näistä 63 prosenttia tekee sen maksullisten mittareiden avulla, ilmaisiin työkaluihin tukeutuu 45 prosenttia.

Kolme neljästä käyttää verkkopohjaisia kyselysovelluksia omiin tutkimuksiin

Verkkopohjaisten kyselysovellusten käyttö yrityksissä näyttää vakiintuneen vajaaseen 80 prosenttiin. Tänä vuonna 77 prosenttia vastaajista kertoi käyttävänsä tällaista sovellusta, kun vuosi sitten vastaava luku oli 79 prosenttia. Keskimäärin ohjelmaa käytetään noin 16 tutkimuksen tekemiseen vuodessa, mikä edustaa noin kolmannesta yrityksen kaikista tutkimuksista. Oma vastaajapaneeli on joka kolmannella yrityksellä.

Mainostajien Liiton ja Markkinatutkimusliiton toimeksiannosta Tietoykkönen Oy teki helmi-maaliskuussa 2011 Tutkimusbarometri-tutkimuksen. Vastauksia saatiin 108 kappaletta. Vastaajista teollisuutta edusti 27 %, mediaa 23 % tukku- ja vähittäiskauppaa 10 %, ja muita toimialoja 40 %. Tulokset on painotettu tutkimusbudjeteilla. Vastanneiden yhteenlasketut tutkimusbudjetit olivat noin 22 miljoonaa euroa.

Lisätiedot: 
Mainostajien Liitto, toimitusjohtaja Ritva Hanski-Pitkäkoski, 
p.(09) 6860 8417, 040 508 0607, ritva.hanski-pitkakoski@mainostajat.fi

Suomen Markkinatutkimusliitto, puheenjohtaja Raimo Hannonen p. 040 588 5968
raimo.hannonen@otanta.com

Tutkimuksen graafeja tästä (pdf)