|
Mainostajien Liitto julkaisi vuonna 1999 professori Jaakko Lehtosen kirjoittaman Kriisiviestintä-oppaan, joka keskittyi kriisinhallintaan ja kriisitiedottamiseen. Nyt ilmestyvä, myös Jaakko Lehtosen kirjoittama,
Julkisuuden riskit lähestyy samaa aihepiiriä yritysten kokonaisviestinnän näkökulmasta ja jälleen tuoreiden tapausten havainnollistamana.
|
Lukuisat tapaukset myös kuluvalta vuodelta ovat osoittaneet, että pitkäjänteisen ja systemaattisen brändinrakentamisen avulla saavutettu hyvän yhteisökansalaisen maine voi romuttua hetkessä. Luottamus, avoimuus, rehellisyys ja vastuu korostuvat yritysten suhteissa kuluttajiin, omistajiin ja mediaan.
Jaakko Lehtosen sanoin: ”Toimintaympäristön arvojen ja niiden muutosten luotaaminen ja oman toiminnan sovittaminen muuttuviin odotuksiin tulee aina olemaan jokaisen organisaation tehtävä ja yksi organisaation menestyksen avaimista.”
|